ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. Úvod
Tento dokument popisuje zásady zpracování a ochrany osobních údajů společností RESTARTSTAGE PRODUCTION - FZCO, odštěpný závod, se sídlem Žitná 562/10, Nové Město, 120 00 Praha 2, IČO: 22161104 (dále jen "Správce"), při poskytování služeb zprostředkování bookingu hudebních interpretů a online propagace koncertů prostřednictvím webové platformy.
2. Správce osobních údajů
RESTARTSTAGE PRODUCTION - FZCO, odštěpný závod Sídlo: Žitná 562/10, Nové Město, 120 00 Praha 2 IČO: 22161104 E-mail: ondrej@restartbooking.com Zřizovatel: RESTARTSTAGE PRODUCTION - FZCO Dubai Digital Park – Building A1, Dubai Silicon Oasis Spojené arabské emiráty
3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů
V souvislosti s poskytováním našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů: 3.1 Klienti (objednatelé služeb) • Identifikační údaje: jméno, příjmení, případně název společnosti, IČO, DIČ • Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa • Údaje o objednávkách: historie objednávek, specifické požadavky • Platební údaje: údaje o platbách, bankovní spojení • Údaje o komunikaci: historie komunikace s Správcem • Údaje o používání platformy: přihlašovací údaje, IP adresa, cookies 3.2 Interpreti (umělci a hudební skupiny) • Identifikační údaje: jméno, příjmení, umělecké jméno, případně název skupiny, IČO (pokud existuje) • Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa • Profesní údaje: žánrové zaměření, portfolio, fotografie, zvukové nahrávky, videa, historie vystoupení • Údaje o dostupnosti: informace o termínech, kdy je interpret k dispozici • Platební údaje: bankovní spojení • Údaje o komunikaci: historie komunikace s Správcem • Údaje o používání platformy: přihlašovací údaje, IP adresa, cookies
4. Účely zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme pro následující účely: 4.1 Poskytování služeb • Zprostředkování bookingu hudebních interpretů • Poskytování služeb online propagace koncertů • Správa uživatelských účtů na platformě • Zajištění komunikace mezi Klienty a Interprety 4.2 Plnění zákonných povinností • Vedení účetnictví • Plnění daňových povinností • Plnění povinností v oblasti ochrany spotřebitele 4.3 Oprávněné zájmy Správce • Ochrana právních nároků • Zlepšování kvality poskytovaných služeb • Analýza využívání platformy • Přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům 4.4 Marketingové účely na základě souhlasu • Zasílání obchodních sdělení • Propagace služeb prostřednictvím sociálních sítí • Personalizace nabídek
5. Právní základy zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů: 5.1 Plnění smlouvy Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž jste smluvní stranou, nebo pro provedení opatření před uzavřením takové smlouvy na Vaši žádost. 5.2 Plnění právní povinnosti Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na Správce vztahuje (např. zákon o účetnictví, daňové zákony). 5.3 Oprávněný zájem Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů Správce či třetí strany, kromě případů, kdy před těmito zájmy mají přednost Vaše zájmy nebo základní práva a svobody. 5.4 Souhlas V některých případech zpracováváme Vaše osobní údaje na základě Vašeho dobrovolného souhlasu.
6. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění stanoveného účelu, případně po dobu vyžadovanou právními předpisy: • Údaje zpracovávané na základě plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu 5 let od ukončení smluvního vztahu • Údaje zpracovávané na základě plnění právní povinnosti: po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (zejména účetní a daňové doklady po dobu 10 let) • Údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu: po dobu trvání oprávněného zájmu • Údaje zpracovávané na základě souhlasu: po dobu, na kterou byl souhlas udělen, nebo do jeho odvolání
7. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců: 7.1 Zpracovatelé • Poskytovatelé IT služeb a hostingu • Poskytovatelé marketingových služeb • Poskytovatelé platebních služeb • Účetní a daňoví poradci 7.2 Další příjemci • Interpreti (v případě, že jste Klientem) • Klienti (v případě, že jste Interpretem) • Orgány veřejné moci v případě plnění zákonných povinností
8. Předávání osobních údajů do třetích zemí
Osobní údaje předáváme mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor pouze v nezbytných případech, a to vždy v souladu s příslušnými právními předpisy. V případě předávání údajů do Spojených arabských emirátů, kde sídlí náš zřizovatel, jsou zavedena odpovídající technická a organizační opatření k ochraně Vašich osobních údajů.
9. Práva subjektů údajů
V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte následující práva: 9.1 Právo na přístup k osobním údajům Máte právo získat od nás potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům. 9.2 Právo na opravu Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se Vás týkají, nebo doplnili neúplné osobní údaje. 9.3 Právo na výmaz ("právo být zapomenut") Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se Vás týkají, pokud je dán některý z důvodů stanovených nařízením GDPR (např. údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, odvoláte souhlas se zpracováním). 9.4 Právo na omezení zpracování V případech stanovených nařízením GDPR máte právo na to, abychom omezili zpracování Vašich osobních údajů. 9.5 Právo na přenositelnost údajů Máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci. 9.6 Právo vznést námitku Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu, včetně profilování. Máte také právo vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu. 9.7 Právo odvolat souhlas Pokud je zpracování založeno na Vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním. 9.8 Právo podat stížnost u dozorového úřadu Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
10. Způsob uplatnění práv
Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím: • E-mailu: ondrej@restartbooking.com • Poštovní adresy: RESTARTSTAGE PRODUCTION - FZCO, odštěpný závod, Žitná 562/10, Nové Město, 120 00 Praha 2 Na Vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Tuto lhůtu je možné v případě potřeby a s ohledem na složitost a počet žádostí prodloužit o další dva měsíce.
11. Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení Vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo poškozením, včetně: • Šifrování dat • Pravidelných bezpečnostních auditů • Řízení přístupu k datům na základě rolí • Pravidelných školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů • Důsledného výběru zpracovatelů s odpovídajícími zárukami
12. Cookies a analytické nástroje
Naše webové stránky používají cookies a analytické nástroje, které nám pomáhají zlepšovat uživatelský zážitek a analyzovat návštěvnost. Podrobné informace o používání cookies jsou dostupné v samostatné Cookie politice.
13. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech nebo změny v legislativě. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách a o významných změnách vás budeme informovat.
14. Kontaktní údaje
V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování Vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na: RESTARTSTAGE PRODUCTION - FZCO, odštěpný závod Žitná 562/10, Nové Město, 120 00 Praha 2 E-mail: ondrej@restartbooking.com Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 1.1.2025.